この度、当社では官公庁より受託した「青森県内事業所を対象としたアンケート調査」において、実査から集計、報告書作成までの一連の業務を担当し、無事完了いたしました。
公的な重要案件における、当社の取り組みと実績の裏側を、少し親しみやすい漫画形式と合わせてご紹介します。
目次
漫画で見る！アンケート業務奮闘記
本案件における課題と当社のソリューション
今回の官公庁案件では、正確なデータ収集と期限内の報告のため、以下のような課題に泥臭く対応いたしました。
1. 精度の低い配信リストの整備・クリーニング
アンケートの成功はリストで決まります。支給されたリスト情報が古い、重複しているといった状態から、一軒一軒確認を行い、正確な配信リストを再構築しました。この地道な下準備が、その後の回収率に大きく影響します。
2. 目標回収率達成のための粘り強い実務
メールやFAXを一斉送信しただけでは、目標の回答数は集まりません。未回答の事業所様に対し、電話での丁寧なフォローアップ（督促業務）を行い、目標回収数の達成に尽力しました。
3. 膨大なデータの正確なクロス集計・グラフ化
回収した数千件規模のデータに対し、多岐にわたるクロス集計や見やすいグラフ作成を実施。単純集計だけでなく、分析に必要な複雑なデータ加工も、ミスなく短期間で遂行しました。
官公庁・自治体案件もお任せください
最終的な報告委員会においても、作成した集計データと報告書は無事承認をいただきました。
当社では、高いセキュリティレベルと正確性が求められる官公庁・自治体案件の実績が多数ございます。
「面倒なリスト作業から丸投げしたい」
「回収率が上がらなくて困っている」
「複雑な集計を正確にお願いしたい」
このようなお悩みをお持ちの企業様、ご担当者様は、ぜひ一度当社にご相談ください。
